Chez Chloe's Creative Cards, nous faisons de notre mieux pour dépasser vos attentes et vous fournir des photographies et des descriptions de produits détaillées pour éviter toute déception lorsque vous recevez vos articles commandés. Nous voulons que vous soyez 100 % satisfait de votre achat !
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Les articles non désirés peuvent être retournés dans leur emballage et leur état d'origine, à vos frais. Si vous souhaitez un devis pour le retour, veuillez nous envoyer un e-mail. Sinon, envoyez les marchandises à :
Cartes créatives de Chloé Limited
Unité 42 Parc industriel de Dragonville
La voie du dragon
Durham
DH1-2XU
Téléphone : 0191 3750119
Si vous n'êtes pas satisfait à 100% des marchandises reçues, nous vous les rembourserons si elles sont renvoyées aux frais du client dans un état neuf et revendable dans les 14 jours ouvrables, accompagnées du reçu original.
Pour votre protection, nous vous suggérons d'utiliser un envoi recommandé de première classe et d'obtenir une preuve d'envoi. L'article restera sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'il ait été signé à l'adresse de retour. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour tout article retourné perdu ou endommagé lors de la poste.
Tout remboursement sera effectué une fois que nous aurons reçu les marchandises dans leur état d'origine. Ce remboursement comprend uniquement le total des marchandises envoyées, pas les frais de livraison.
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Toute marchandise présentant des défauts de fabrication à l'arrivée sera remplacée ou remboursée, veuillez noter que tout défaut doit être signalé par écrit dans les 3 jours.
Cela n’affecte pas vos droits statutaires.
