Que vous soyez un client assidu de Chloe's Creative Cards depuis des années ou que vous nous ayez découvert récemment, il est possible que vous ne sachiez rien de nous ou de nos débuts. Nous avons donc pensé que nous devrions mettre les choses au clair et vous raconter notre histoire ! Alors prenez une tasse de thé (et peut-être même un biscuit ou deux en guise de friandise) et installez-vous confortablement pour tout savoir sur nos humbles débuts.
Tout a commencé en 2011 lorsque Chloe Endean, alors âgée de 18 ans et fan de cartes, vendait ses cartes faites main dans des foires et marchés artisanaux locaux (pour elle). Elle avait du mal à trouver des images qu'elle voulait utiliser sur ses cartes, alors elle a décidé de dessiner ses propres modèles. Après avoir reçu des demandes, Chloe a transformé ses modèles en tampons. À l'époque, elle venait de quitter l'université et, en tant qu'étudiante récente, elle ne pouvait pas se permettre une énorme série de tampons, elle n'a donc pu produire que 20 feuilles de tampons, avec l'emballage fait à la maison, imprimé sur son imprimante à jet d'encre ! Les cartes créatives de Chloe étaient nées !
Petit à petit, Chloé a pu à la fois produire plus de tampons à la fois et introduire de nouveaux modèles dans la gamme à mesure qu'ils gagnaient en popularité. Le bouche-à-oreille a commencé à se répandre et Chloé s'est rapidement retrouvée en position de tenir un stand lors d'un salon local de créations en papier, organisé à l'arène de Rainton Meadows près de Durham. Ses créations ont rencontré un énorme succès et elle a tout vendu !
En plus d'être une bonne journée de vente, ce salon a été l'occasion pour Chloé de rencontrer son tout premier membre de l'équipe de conception, Barbara, qui, curieusement, vivait juste au coin de chez elle. Barbara fait toujours partie intégrante de la famille des cartes créatives de Chloé à ce jour.
Comme c'est le cas pour de nombreuses entreprises en démarrage, au début, tout se déroulait dans la maison familiale de Chloé. Les préparatifs des différents spectacles sont devenus plutôt intéressants dans la maison et ont dû être un véritable test de leur amour et de leur patience, car aucun membre de la famille ne pouvait déménager à cause de tous les cartons éparpillés pendant l'emballage ! Finalement, la mère de Chloé, Corinne, lui a permis de transformer la chambre d'amis en un mini-entrepôt, avec des murs grillagés pour aider à stocker et à exposer les timbres.
C'est à cette époque que Chloé a senti qu'elle était prête à passer à l'étape suivante avec son entreprise. Elle a donc contacté la chaîne de télé-achat Create & Craft pour présenter ses créations à l'antenne. Les acheteurs l'ont invitée à un test d'écran en décembre 2011 et ont adoré sa gamme, ils étaient donc impatients de la recruter immédiatement. En février de l'année suivante, Chloé a fait ses grands débuts à la télévision sur la chaîne et est devenue une invitée régulière avec ses créations.
Les choses ont pris un tel essor pour les cartes créatives de Chloé qu'au printemps 2012, la mère de Chloé a quitté son travail pour travailler à temps plein à côté d'elle. À ce stade, la maison était complètement envahie de stock, alors Chloé a pris un local. Au départ, il devait servir uniquement au stockage, mais la demande des clients a conduit Chloé à l'ouvrir comme boutique un jour par semaine, le mercredi. En fait, c'est devenu plus qu'une simple boutique ces mercredis-là ; chaque semaine, un groupe d'artisans locaux se réunissait et passait la journée à bricoler et à discuter !
L'entreprise s'étant développée de manière aussi rapide, il était tout naturel que notre gamme de produits suive le même chemin. Au départ, Chloé a ajouté une belle collection de poudres à embosser à sa gamme de produits, notamment des couleurs exclusives de WOW! qu'elle avait elle-même développées. Après l'introduction des poudres à embosser, Chloé a également ajouté des matrices métalliques et des paillettes Sparkelicious. C'est devenu une véritable affaire de famille, et le père de Chloé, David, s'est porté volontaire pour mettre les paillettes en pot... sans se rendre compte à quel point elles deviendraient populaires !
L'entreprise a ensuite fait un autre pas de géant en mars 2019 lorsque Chloé est devenue internationale, suite à une invitation à être l'invitée de la chaîne de télé-achat américaine HSN, consolidant véritablement Chloé et Chloé's Creative Cards comme un nom familier au sein de la communauté mondiale de l'artisanat.
Tout au long de la croissance de l'entreprise, une chose n'a jamais changé et ne changera jamais : la philosophie de Chloe's Creative Cards : placer les clients au cœur de tout ce que nous faisons. En tant que petite équipe, nous veillons à vous offrir, à vous, nos fabuleux clients, le meilleur service client possible, en créant de nouveaux produits innovants suivant les dernières tendances, ainsi qu'en vous inspirant pour tirer le meilleur parti de votre artisanat avec une multitude de projets et de tutoriels éducatifs et ambitieux, à travers nos vidéos en ligne et nos magazines en kit.
Merci de faire partie de notre voyage !
27 commentaires
I love a success story…don’t live far & a friend & I visited your unit in the early days. Problem was, we visited on a Thurday not Wednesday.. lol Wishing you all the luck in the world…you deserve it xxx
Beautiful beginning. Beautiful story. I am so glad I found you and your designs. Always looking forward to the New collections you bring to us. So happy I can get your products shipped to the U.S. Continued success!
Hi Chloe, l just read your lovely story on how you become a crafter, l felt very emotional after reading it. You have made us all so excited making beautiful cards with your products and tutorials. I Just downloaded the Sparkelicious glitter colour charts and Wow! so many beautiful colours. l’m going to put them into a craft folder so l can see them. Thank you and your lovely family & team for all the beautiful creative cards you make xxx
Chole you just go from strength to strength. You never cease to surprise me with your products. Your products are always beautiful quality and when you demonstrate you always make it look so easy. Your quality of your products and the wounderful customer service is second to none. The girls are always very friendly and help in every way they can They always go that extra mile. Congratulations Chole on a fantastic,beautiful exceptional company. I dont buy anything else now.xx
This is lovely, to find out how it all came to be the wonderful brand that is Chloes Creative Cards. I too used to do craft fairs etc. You have all come so far and should be really proud of what you have achieved. Looking forward to more Chloe goodies for many years to come. I love the live demos on the Facebook group and all the inspiration from all the talented individuals you have working with you. I love that its still a family run business and that you care about your customers and always go that extra mile to make our experience so lovely. A few of the bigger brands should learn from you. Heres to many more years of Chloes Creative Cards. Thank you Chloe and family xx
I love everything Chloe! I don’t use it all but it looks so good in my craft room. Hope you carry on being you and that one day I will meet you. Thank you x
I started to craft about twenty years ago then I didnt know about Chloe craft. I have bought loads of craft that my craft room is like a craft shop . I have started to craft with Chloe items now for over six years .I always now use Chloe stamps and dies .I wish that I found her items before I bought all my others items, So Chloe thank you for the lovely items you bring to us x
I remember your first shows on Create and Craft all those years ago and the beautiful Christmas stamps you
I remember thinking your cards were the sort I wanted to make and I’ve followed and bought your products ever sinceshowcased especially the stocking and bauble.
First of all thank you for teaching me on this new journey of card making. Chloe you have such beautiful products and your videos and blog have help me as a 1st time card maker to achieve beautiful cards.
I’ve been a fan for a couple of years now and it’s great to hear how it all began. There is not one negative in all that you and your team do 🏆
I have followed Chloe from her very first appearance on TV in 2011. There are very few stamps or dies of Chloes that I don’t have. The customer service & speed of delivery is second to none. I hope you go on for many more years & continue to be a success x
I first got into Chloe’s stamp and dies about 5years ago when I sent for summer blooms edge set and it went on from there i now have a selection of dies and my cards have improved so much I love all of your products and the glitters are out of this world I am sight impaired with only tunnel vision in my left eye so sometimes find it difficult but love working with your products and your box kits I have managed to find 9just number 3 missing and watching for your next one keep up the good work and I hope things keep going well for you
Truly enjoyed reading your journey Chloe. You really are a true inspiration to so many of us. Your designs and products are so unique that they really do make your cards go to the next level. I really would not be half as good at making cards If it wasn’t for you, your family and your design team. Such a wonderful group to be a part of. From the bottom of my heart…. THANK YOU to each and every one of you, especially you Chloe. X
Chole this is such a fab story to read thankyou ur always the best customer service x
I have followed you from the beginning love your beautiful products the cards are spectacular
Xx
Such a lovely story Chloe, very inspiring, you got me into card making after seeing you on TV a couple of years ago. Your products are amazing & because of that I feel confident to run my 1st stall (at 51). All the best for the future.